World Of Games Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik ve Haksız Ücret Yansıtılması

İbrahim · 2025-11-29T21:44:21+03:00

World of games hakkında yazıyorum. 28.10.2025 tarihinde, sonu 9935 ile biten Türk Telekom faturalı hattıma World of games isimli bir uygulamaya üyeliğimin başladığı ve faturama 239 TL ücret yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Bu uygulamaya kesinlikle üye olmadım, ne olduğunu dahi bilmiyorum ve herhangi bir onayım olmadan hattım üzerinden böyle bir işlem yapılmış. SMS’i aldıktan sonra iptal mesajı göndermeme rağmen, ilgili tutar bir sonraki ayın faturama yansıtıldı. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, üyeliğin bir sonraki ay için iptal edildiğini, ancak bu ayki 239 TL’lik ücretin iadesini sadece sizin yapabileceğinizi belirttiler. Türk Telekom faturalı hattımın yasal sahibi ibrahim k. Olarak, hiçbir onayım ve bilgim olmadan başlatılan bu üyelik nedeniyle faturama yansıtılan 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür izinsiz üyeliklerin tamamen engellenmesini talep ediyorum.

World of Games

Değerli Müşterimiz, Aboneliğinizin başarıyla iptal edildiğini bildiririz. Şikayetinizin detaylarını dikkatle inceledik ve size aşağıdaki bilgilerle geri dönmek istiyoruz: Abone olduğunuz hizmet, cep telefonunuz üzerinden erişilebilen multimedya ve eğlence içeriğine yönelik, abonelik tabanlı bir servistir. Bu hizmete abone olabilmek için, kullanıcıların ‘Onaylıyorum’ butonuna tıkladıktan sonra cep telefonlarına gelen ve ücret bilgilerini içeren tek kullanımlık şifreyi ödeme sayfasına girmeleri gerekmektedir. Abonelik, yalnızca kullanıcı onayı ile gerçekleşmektedir ve onay alınmadan herhangi bir abonelik işlemi yapılması mümkün değildir. Abonelik işlemi tamamlandığında, operatörünüz tarafından ücret ve kullanıcı bilgilerinizi içeren bir SMS gönderilmektedir. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, talebiniz doğrultusunda ücret iadenizi gerçekleştirdik. İade tutarı, gelecek ayki telefon faturanıza yansıyacaktır. Herhangi bir başka sorunuz veya yardıma ihtiyaç duyduğunuz bir konu olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla,