Pallada-NS Nazal Sprey Pompası Arızası Tedaviyi Aksattı

World Medicine firmasına ait Pallada-NS 6,65 mg/mL nazal spreyin pompası nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü İzmir’deki X eczanesinden 15 Eylül’de satın aldım, pompası tutukluk yaptığı için ilacı kesinlikle püskürtmedi. Bu durumun benden kaynaklı olabileceğini düşünerek ücretini tekrar ödeyip 16 Ekim’de aynı eczaneden aynı ilacı yeniden aldım, ancak ikinci şişede de pompa yine hiç çalışmadı.

Yakın zamanda akciğer ameliyatı oldum ve bu nazal sprey bana alerjik rinit nedeniyle, enfeksiyonun ciğerlerime inmemesi için doktorum tarafından reçete edildi. 14 günde bir randevu bulabildiğimiz bir sistemde, aynı ilacı iki kez alıp her seferinde pompa arızası nedeniyle kullanamamak hem tedavi sürecimi aksattı hem de beni maddi ve manevi olarak yıprattı. İşimi gücümü bırakıp ilaç peşinde koşmak zorunda kalıyorum, bu süreçte iyileşme dönemim de olumsuz etkilendi.

Bu tür bir ilacın seri üretiminde pompa mekanizması gibi temel bir parçanın kalite kontrolünün bu kadar yetersiz olması kabul edilebilir değil. Araştırdığımda bu ürünle ilgili daha önce de benzer şikayetler olduğunu gördüm; bunu bilseydim ikinci kez tercih etmez, bilinen ve sorunsuz firmalara yönelirdim.

Talebim, piyasadaki sorunlu Pallada-NS nazal spreylerin acilen toplatılması, seri üretim ve kalite kontrol süreçlerinin titizlikle gözden geçirilip düzeltilmesi ve aynı mağduriyetin başka hastalar tarafından da yaşanmamasıdır. Yaşadığım aksayan tedavi, zaman ve para kaybımın dikkate alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.