to read complaints and reviews, or file yours.Nazal Sprey Püskürtme Sorunu
Şikayetim üzerine KBB uzmanının yazmış bulunduğu reçeteye istinaden almış bulunduğum World Medicine İlaç ve San. Tic. A.Ş. üretimi olan PALLADA-NS adlı nazal sprey, ikinci kullanışta ilacı püskürtmeme ye başladı. Bir müddet kullanmaya çalıştım ancak çözüm bulamadım. Daha sonra gidip bu ilaçtan başka bir tane aldım. Ancak o almış olduğum nazal spreyi de aynı sorunla karşılaştım. Yani ilacın püskürtme sorunu almış bulunduğum ikinci kutuda da devam ediyordu. Ayrıca bu ilacı iki ayrı eczaneden aldığıma göre demek ki üretimde bir sorun var. World Medicine İlaç ve San. Tic. A.Ş.'nin bu konuyu incelemesini rica ediyorum. Sağlık kimsenin oyuncağı değil, bir ilaç püskürtme eziyet olmamalı.
Sayın Tüketicimiz, Değerli geribildiriminiz için sizlere teşekkür ederiz. Şikayetinize yönelik konu, ilgili birimlerimize araştırılması ve değerlendirilmesi adına iletilmiştir. Sizlere en kısa sürede detaylı bilgi için dönüş yapılacaktır. Siz değerli tüketicimizden gelen bu şikayeti hassasiyetle ele alarak, kendimizi daima geliştirmeye ve iyileştirmeye devam edeceğiz. İyi günler dileriz. World Medicine
Şikayetim üzerine firmadan hemen aranarak mağduriyetimin giderileceğini bildirmeleri güzel bir davranıştı. Kendilerine teşekkür ederim. Bundan sonraki adım hatalı üretilen serinin toplatılması olabilir bu konuya da bakacaklarını düşünüyorum. Tekrar teşekkürler.
Bölge Müdürü Sn. Eser Çetinkaya arayarak mağduriyetimi fazlası ile karşıladı. Buradan kendisin nezdinde World Medicine firmasına teşekkür ederim.
