Sipariş Gönderim Bilgisi Verilmiyor, Müşteri İletişim Sorunu
Woodspan markasından 15 Ağustos tarihinde bir puzzle siparişi verdim. Ancak günler geçmesine rağmen siparişimin gönderim süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimle ilgili kargo ya da hazırlık aşamasına dair hiçbir bilgi alamadığım için mail ve sosyal medya üzerinden kendilerine ulaşmaya çalıştım. Sadece sosyal medya üzerinden geri dönüş sağladılar. Ayrıca internet sitelerinde ya da başka bir yerde arayabileceğim bir iletişim numarasına ulaşamıyorum, bu da süreci daha da güvensiz ve zor hale getiriyor.
Siparişimle ilgili net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve iletişim kanallarının daha ulaşılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Geri dönüş yaptıkları için teşekkür ediyorum. Ancak iletişim sorunlarını en kısa zamanda çözmelerinin temenni ediyorum. En azından bir telefon numarası alarak sorun çözülebilir




