Kargo Gönderilmemesi Ve Cevap Almama Şikayeti

08.06.2026 tarihinde Woodspan firmasının internet sitesi üzerinden 1 adet İstanbul temalı, 1 adet de fil kafası şeklinde olmak üzere toplam 2 adet ahşap puzzle satın aldım. Sipariş numaram 12259080’tir. Aradan 4 iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve hiçbir kargo hareketi görünmüyor.

Konu ile ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı.

Ürünlerimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.