Sipariş Edilen Neon LED Yerine Bisiklet Işığı Gönderilmesi Ve Şirketin Cevapsızlığı

Shift style isimli firmadan TikTok’ta gördüğüm reklama güvenerek araç içi neon LED siparişi verdim. İki adet ürün için toplam 750 TL ödedim. Ancak kargo elime geçtiğinde, sipariş ettiğim ledler yerine paket içinde sadece “bisiklet ışığı 2’li set” yazan, bisiklet için kullanılan küçücük iki adet lamba gönderildi.

Firmaya telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde cevap vermediler, ne geri dönüş yapıyorlar ne de sorunu çözmek için bir adım atıyorlar. Bu durumun açıkça yanıltıcı ve mağdur edici olduğunu düşünüyorum.

Ben sipariş ettiğim ürün elime geçmediği için, ödediğim 750 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, aksi halde savcılık dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
Gelen kargonun üzerinde
yol kargo pazarlama tic. Ltd. Şti. Yazıyor