Wio Uniform'dan Sipariş İptali Sonrası İade Gecikmesi

Wio Uniform’dan 17 Temmuz’da 1031069 numaralı, yaklaşık 2700 TL tutarında bir takım üniforma siparişi verdim. Siparişim iki hafta boyunca kargoya verilmediği için firmayla iletişime geçtim ve siparişimi iptal ettim. Görüşmemiz sırasında iademin en geç bir ay içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi.

Aradan üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez yazışmama rağmen sürekli oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. Ne ürünümü alabildim ne de ödediğim ücret tarafıma geri ödendi.

Ödediğim 2700 TL tutarındaki ücretin, gecikmeden ve tek seferde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.