to read complaints and reviews, or file yours.Winxbet Kazandığım 150.000 TL Ödemesi İki Gündür Yapılmıyor, Net Açıklama Yok
Uzun süredir Winxbet sitesinde üyeyim ve bugüne kadar düzenli olarak işlem yaptım. İlk kez her zamankinden yüksek bir tutar kazandım, toplam kazancım 200.000 TL oldu. Bunun 50.000 TL’lik kısmını ilk etapta çekebildim, ancak kalan 150.000 TL’lik tutarım, aynı IBAN ve aynı hesap bilgilerini kullanmama rağmen “risk departmanına iletildi” denilerek 2 gündür ödenmiyor.
Canlı destek üzerinden defalarca durumumu sordum ancak her seferinde net bir açıklama yapılmadan geçiştirildim. Ne ödeme yapılıyor ne de gerekçe olarak açık, tatmin edici bir bilgi veriliyor. Bugüne kadar güvendiğim tek bahis sitesi Winxbet’ti, fakat bu süreçte o kadar oyalandım ki kazandığıma bile sevinemez hale geldim.
Kazandığım 150.000 TL tutarındaki bakiyemin, daha fazla bekletilmeden aynı IBAN’ıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde ödenmesini ve bu anlamsız gecikmeyle ilgili tarafıma açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İlgili bakiyeniz şu anda detaylı inceleme sürecindedir. İşlemlerinizin güvenliği ve doğruluğu açısından yapılan kontroller devam etmektedir. Bu süreçte oluşan memnuniyetsizliğinizi anlıyor ve gerekli tüm incelemelerin titizlikle sürdürüldüğünü belirtmek istiyoruz. Finans birimimiz, ilgili kontrol sürecini tamamladıktan sonra en geç 72 saat içerisinde sizinle tekrar iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Diğer tüm talepleriniz için 7/24 aktif canlı destek hattımıza bağlanarak yardım isteyebilir ve temsilciniz tarafından aranma talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Winxbet Müşteri İlişkileri Birimi
