Winsa'nın Sorunlu Pencereleri Ve İlgisizliği

Winsa pişmanlık
Odamda kullandığım Fransız balkon pencere sistemi bildiğiniz üflüyor. 3 yıl önce müteahhitten ev aldım. O yıl doğal gaz olmadığından sorunlu penceremin olduğu odayı kullanamadım. Ertesi yıl deprem oldu yine kullanamadım. Bu yıl ne kadar doğal gazı açsam da oda ısınmadı. Haliyle bir usta çağırdım. Usta imalat hatası var ve Winsa'nın malı kullanılmış. Winsa malının arkasında durur dedi. Ben de müteahhidi aradım. Üretici firmanın sahibine ulaştım. Üretici firma bana bir bağırıyor bir bağırıyor. Neden bağırıyorsun, dedim. Sorumlu bense yaptırayım dedi. Sizden kaynaklanıyorsa ücret alırım dedi. Bu yüzden bağırmayın dedim. Sıkıntı yok dedim. Ustası evime keşfe geldi. Evet, dedi. Hatalı üretim dedi. İmalat ve montaj sıkıntısı var. 2 hafta sonra gelir yapalım dedi. Ustasından aldığı bilgi doğrultusunda. 2 hafta, 3 hafta hatta 4 hafta geçti. Arayan yok... WhatsApp mesaj atıyorum cevap veren yok. Firma oldu duvar. Winsa'nın iletişim merkezinin iletişim kutusuna mesaj attım. 2 hafta oldu yine dönen olmadı. Bu defa firmanın 4449151 numaralı telefonunu aradım durumu anlattım. Eğer aradan 2 yıl geçtiyse firmam bir şey yapmaz denildi. Ama firma yapmayı kabul ettiyse bölge müdürlüğüne mail atacağını söyledi. Aradan 1 saat sonra üretici firmanın başka bir sorumlusu aradı. Ben dedi. Müteahhitle anlaşma yapalı 10 yıl olmuş bu hatayı düzeltmem, dedi. Daha önce konuştuğum T**** Bey yapacağını söyledi, dedim. O da bu durumu inkar ediyor dedi. Ya ustanız ne söyledi? dedim. Herhangi imalat hatasının olmadığını söyledi, dedi. Peki senin üretiminden kaynaklı bir sorunu çözmeyerek vicdanın rahat mı? dedim o da çok rahat dedi. Sanki ben eve ampul aldım 2 ay kullandın 3 ay biz sorumlu değiliz diyor.
Herkes 3 maymunu oynuyor. Winsa 2 yıl geçerse ben bir şey yapmam diyor. Ürettiğin mal 2 yıllık mı? Kaliten bu mu ey Winsa... Yani 23 ay kullan 24. ayda beni arama diyor. Ürettiğin mal yıllara meydan okuması gerekir. Bu mudur?
Üretici firma: Adamlarda ne üslup var, ne konuşma saygısı var, insanlara bağırarak hakaret vari konuşan böyle saygı yoksunu insanlara bayilik vermişsiniz. Telefona cevap veremeyen insanları kabadayılıkla sindirmeye çalışan kişilerle muhatap ediyorsun Winsa. Bravo Winsa...
Hatalı ürettin diye ben demedim. Kendi ustan söyledi. Yaparım diye sözünü yiyen firmaya bayilik vermişsiniz. Alkışlıyorum...