Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Winsa'nın Sorunlu Pencereleri Ve İlgisizliği

profile
Ahmet
21 Mart 2025 10:19
3.247

Winsa pişmanlık
Odamda kullandığım Fransız balkon pencere sistemi bildiğiniz üflüyor. 3 yıl önce müteahhitten ev aldım. O yıl doğal gaz olmadığından sorunlu penceremin olduğu odayı kullanamadım. Ertesi yıl deprem oldu yine kullanamadım. Bu yıl ne kadar doğal gazı açsam da oda ısınmadı. Haliyle bir usta çağırdım. Usta imalat hatası var ve Winsa'nın malı kullanılmış. Winsa malının arkasında durur dedi. Ben de müteahhidi aradım. Üretici firmanın sahibine ulaştım. Üretici firma bana bir bağırıyor bir bağırıyor. Neden bağırıyorsun, dedim. Sorumlu bense yaptırayım dedi. Sizden kaynaklanıyorsa ücret alırım dedi. Bu yüzden bağırmayın dedim. Sıkıntı yok dedim. Ustası evime keşfe geldi. Evet, dedi. Hatalı üretim dedi. İmalat ve montaj sıkıntısı var. 2 hafta sonra gelir yapalım dedi. Ustasından aldığı bilgi doğrultusunda. 2 hafta, 3 hafta hatta 4 hafta geçti. Arayan yok... WhatsApp mesaj atıyorum cevap veren yok. Firma oldu duvar. Winsa'nın iletişim merkezinin iletişim kutusuna mesaj attım. 2 hafta oldu yine dönen olmadı. Bu defa firmanın 4449151 numaralı telefonunu aradım durumu anlattım. Eğer aradan 2 yıl geçtiyse firmam bir şey yapmaz denildi. Ama firma yapmayı kabul ettiyse bölge müdürlüğüne mail atacağını söyledi. Aradan 1 saat sonra üretici firmanın başka bir sorumlusu aradı. Ben dedi. Müteahhitle anlaşma yapalı 10 yıl olmuş bu hatayı düzeltmem, dedi. Daha önce konuştuğum T**** Bey yapacağını söyledi, dedim. O da bu durumu inkar ediyor dedi. Ya ustanız ne söyledi? dedim. Herhangi imalat hatasının olmadığını söyledi, dedi. Peki senin üretiminden kaynaklı bir sorunu çözmeyerek vicdanın rahat mı? dedim o da çok rahat dedi. Sanki ben eve ampul aldım 2 ay kullandın 3 ay biz sorumlu değiliz diyor.
Herkes 3 maymunu oynuyor. Winsa 2 yıl geçerse ben bir şey yapmam diyor. Ürettiğin mal 2 yıllık mı? Kaliten bu mu ey Winsa... Yani 23 ay kullan 24. ayda beni arama diyor. Ürettiğin mal yıllara meydan okuması gerekir. Bu mudur?
Üretici firma: Adamlarda ne üslup var, ne konuşma saygısı var, insanlara bağırarak hakaret vari konuşan böyle saygı yoksunu insanlara bayilik vermişsiniz. Telefona cevap veremeyen insanları kabadayılıkla sindirmeye çalışan kişilerle muhatap ediyorsun Winsa. Bravo Winsa...
Hatalı ürettin diye ben demedim. Kendi ustan söyledi. Yaparım diye sözünü yiyen firmaya bayilik vermişsiniz. Alkışlıyorum...

21 Mart 2025 16:55 (Şikayetten 6 saat sonra)
Ahmet
Ahmet
31 Mart 2025 18:38

Sözleşmelerin arkasına sığınıp da sorunu çözemeyen bir firma ve bayisinden asla şikayetimi geri çekmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Winsa Pencere Den Memnun Değilim

profile
Mehmet
09 Temmuz 2024 10:35
6.716
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
13 Ocak 2024 00:53
3.403
"Winsa merkez tarafından hassasiyetle takip edilen şikayetim, ilgili bayii tarafından giderildi. Teşekkür ediyorum."
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Evimde Winsa Pencere Ve Kapılardan Gelen Soğuk Hava Sorunu

profile
İsmail
11 Şubat 2025 10:43
4.636
Yeni Evimde Winsa Pencere Ve Kapılardan Gelen Soğuk Hava Sorunu

Winsa Pencerelerde Kalite Ve İşçilik Sorunları

profile
Emine
28 Aralık 2024 18:13
2.412
Winsa Pencerelerde Kalite Ve İşçilik Sorunları
Winsa Pencerelerde Kalite Ve İşçilik Sorunları
+1

profile
Ulaş
26 Kasım 2023 11:53
3.217
Benzer Şikayet Yaz