Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İptal İsteğimin Sürekli Ertelenmesi

Wings Medikal Uniform’dan 29 Eylül 2026 tarihinde yaklaşık 5.700 TL tutarında sipariş verdik ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ kargoya verilmedi. Her aradığımızda “atölyede yoğunluk var” denilerek oyalanıyoruz, net bir tarih verilmediği gibi somut hiçbir adım atılmıyor.

Siparişi iptal etmek istediğimi belirttiğimde ise bu kez “sistem hata veriyor, yarım saat sonra tekrar deneyeceğiz” gibi gerekçelerle iptal ve iade süreci de sürekli erteleniyor. Telefon görüşmelerinde de “hocam” diye hitap edilip geçiştirildiğimizi, sorunumuza çözüm odaklı yaklaşılmadığını düşünüyoruz.

Biz şu an 5.700 TL’lik ödediğimiz tutarın en kısa sürede tarafımıza eksiksiz iade edilmesini ve siparişimizin iptalinin net bir şekilde tamamlanmasını talep ediyoruz. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve bu şekilde müşterilerin oyalandığı süreçlerin tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyoruz.