to read complaints and reviews, or file yours.Winex Markets Global'de Bilgilendirilmeden Uygulanan Para Çekme Kısıtlaması Ve Yetersiz Hizmet
Winex markets global’de metatrader 5 üzerinden açtığım 92566 - winexmarkets-live numaralı hesabımdaki toplam 299 dolar tutarındaki bakiyemi çekmek için bir hafta önce talepte bulundum.
Ancak müşteri temsilcisi e** s*** para çekebilmem için 15 işlem günü boyunca lot çevirmem gerektiğini belirtti. Kayıt olurken böyle bir şarttan hiç bahsedilmemişti ve bu kuralı sonradan öğrendim. Ayrıca, bu şartı yazılı olarak iletmelerini istediğimde, WhatsApp üzerinden herhangi bir belge ya da açıklama paylaşmadılar.
Bu sene ilk kez yatırım yaptım ve ilk defa para çekme işlemi deniyorum. Çekim talebim, 15 işlem günü lot çevirme gerektiği sebebiyle tamamen reddedildi. Ayrıca, müşteri hizmetlerinden sağlıklı bir dönüş alamıyorum; yatırım danışmanım t** a*** sadece bülten gönderiyor, herhangi bir sinyal desteği veya net bir açıklama yapılmıyor. Başlangıçta bana iletilen winex-trader.com sitesi geçersiz çıktı ve farklı bir siteye yönlendirildim. Bu durum, winex global adı altında farklı bir firma üzerinden mağdur edildiğim izlenimini güçlendiriyor.
Hesabımdaki tüm paramın, herhangi bir ek şart veya 15 işlem günü lot çevirme zorunluluğu olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Bugün tekrar bir çekim talebi yapmak istedim. Bakalım ne olacak. Yatırım danışmanım çok ilgisizdi, yeni danışmana atandım, o da aynı ilgisizlikte. Bu genel olarak Forex firmalarının düzeni bence, ilk yatırımı alana kadar çok ilgili, eğer minimum tutardan giriş yapıyorsanız, umursamıyorlar.
Son Güncelleme: Paramı 15 gün işlem açtıktan sonra çekebildim. Hiçbir kurum, ilk başta size ilk yatırımını yaptırana kadar ilgilendiği kadar ilgilenmiyor. Çekimimi yaptım, bir problem yok.
Merhabalar Mehmet Bey; Kurumumuzda standart başlangıçlarınızdan farklı olarak herhangi bir kampanyadan yararlandığınızda ( ekstra bonus, kur kampanyası vb gibi ) veya gold , silver , vip vb. hesap türlerinden yararlandığınızda lot iadesi vb gibi ayrıcalıklardan faydalandığınız takdirde 15 işlem günü şartı mevcuttur. Bu kurallar tarafınıza hesap açılışınızla birlikte verilmiş olup Kurumumuza ait tüm portallarda web sitemizde şirket politikalarımız , kurallarımız açık ve şeffaflıkla paylaşılmaktadır. Karşınıza sonradan çıkan bilmediğiniz bir kural - şart yoktur , almış olduğunuz hizmet ve avantajların (standart girişlerin dışında bir kampanya avantajdan yararlanmak istemeniz sonucu ) 15 gün işlem kuralı tarafınıza iletilir kabul ederek ekstra olan bonus ve diğer kampanyalardan yararlanırsınız buna rağmen bilip kabul ettiğiniz kurallara uymak istemeyerek belirlenen (15 işlem günü) gününü tamamlamadığınız için ancak ki tamamladığınızda çekim yapabileceğiniz süreç içerisinde tarafınıza iletilmiştir. Kurumumuz ne karşınıza sonradan bir kural çıkarmış ne de sizleri zorlayacak bahsettiğiniz gibi çekiminize engel olacak bir hamlesi olmamıştır bu söz konusu dahi olmayacak bir ithamdır. Sizlerin de durumu sonradan güncellediği gibi 15 gün kuralına uyduğunuzda sorunsuz bir şekilde tüm bakiyenizi (ana paranız + karınız ile birlikte ) çekiminizi gerçekleştirdiğiniz görünmektedir. En başından beri aslında hiç bir mağduriyet yaşamadığınızı bir sorun veya problemle de karşılaşmadığınızı şirket kurallarına uymak istemediğinizin altını tekrar çizmek isteriz En başından bu yana mutabık kalınan yararlandığımız kampanyanın gerekli yükümlülüklerini yerine getirdiğiniz anda sorunsuz bir çekim gerçekleştirdiğinizi sizler de dürüstlükle yazdığınız için teşekkür ederiz Saygılarımızla
