to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 nisan ayında Vestel üretimi windsor marka buzdolabı aldık. Ürün, 5 ay sonra kendi kendine soğutmayı kesti ve tüm ürünler çözüldü. 24 saat içinde kendi kendine düzeldi, tabii ki derin dondurucudaki ürünler çöp oldu. Servis çağırdık, problemi tespit edemediler. 'öldüğü zaman hemen bizi çağırın ve video çekin' dediler. Tekrarladığında servisi aradık ve video çektik; servis ertesi gün geldi, yine bir şey bulamadı. Değişim talebimiz kabul edilmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve kazandık. Heyetin değişim kararını bildirdik fakat ürünün üretiminin durduğunu, Vestel markalı muadil ürün gönderebileceklerini ve bunun için fark vermemiz gerektiği söylendi. 2024 nisan ayında 10 bin tl fark gönderdik, 2024 haziran'ın 2. Haftasında ürünü göndereceklerini söylediler ama 3 Ekim 2024 tarihi itibarıyla ürünümüz gelmediği gibi telefonlarımıza da bakmaz oldular. 1 yıldır eski buzdolabımızla idare ediyoruz. Hem 10 bin tl'mizi kullanıyorlar hem de ürünü göndermiyorlar. Şikayetim var
2021 yılında Vestel'den buzdolabı aldım, o günden bugüne kadar yaşadığım sıkıntılar bitmedi. Ne satış sonrası hizmetten ne de servis kalitesinden memnun kaldım. Bir daha evime Vestel marka hiçbir ürünü sokmayacağım. 2021 yılında aldığım buzdolabı sürekli olarak dondurucu arızası verdi ve bu sorunu g...
2019 yılında aldık Vestel den buzdolabı aldık. 1-2 yıl sonra dolap soğutmamaya başladı. Henüz garantisi bitmediğinden servisi çağırdık. Dolabı götürdüler onarıp getirdiler. 22 Ocak 2024 tarihinde dolap yine arıza verdi (! ) şeklinde sonrasında soğutmamaya başladı. Servisi tekrardan çağırdığımızda do...
Merhabalar Vestel Marka buzdolabı aldım buzdolabım 2023 yılında Mayıs ayında kuruldu. Buzdolabım 2024 yılı içinde ana kart arızası verdi. Ana kart değişimi yapıldı. Ardından 2025 23 Haziran'da tekrar arıza verdi. 24 Haziran Haziran'da yetkili servis gelene kadar içerisindeki tüm gıdalarım soğutma y...
Yorumlar