to read complaints and reviews, or file yours. 
Wiami Fx 11 Plus markalı ıslak robot süpürgemiz silme problemlerinden dolayı servis iletişimleri sonrası birkaç kez servise gönderildi. Mob yapmadığı söylendi tarafımıza problemlerin giderildiği söylenilerek gönderilen ürün 1-2 kez kullanıldıktan sonra aynı problemleri tekrarladı. Mob yapmıyor diye silme süpürme haznesi de ücreti tarafımızdan ödenerek değiştirildi. Servisten alınan hazneyi bile servis yanlış gönderdi doğru hazneyi almak içinde uğraşıp beklememiz gerekti. Ürün halen bozuk silme yapmıyor servisin tek yaptığı kargoya verip gönderin demek hiçbir değişiklik yok. Ürünü doğru dürüst kullanamadım. Firmaya ait servis var ama yeterli bilgi ve tecrübemi yok ya da firmanın üretimleriyle ilgilimi problemler var anlayamadım. Ürünün verdiği arızalardan dolayı psikolojimiz bozuldu. Kesinlikle ürünün kusurlu olduğu kabul edilerek değişimde yapılmıyor. Mağduriyetimizin giderilmesini ummakla yetiniyoruz.
Wiami fx 11 Plus robot süpürge aldık aynı ürünü kullanan yakınımız da var. Birden pili bitiveriyor kronik bir arıza herkes aynı konudan muzdarip. Ayrıca servise garanti kapsamında gönderdiğiniz ürüne kargo ücreti ödüyorsunuz. Ürünü çok özensiz bir şekilde kutuya koyup göndermişler
Wiami fx11 markalı robot süpürgem yaklaşık 2 yıldır sürekli arıza veriyor. En son arıza verdiğinde arızanın fırça değişimiyle ilgili olduğunu söylediler. Aynı zamanda kullanıcıdan kaynaklı fırçanın yuvasının yerleştiği yerde ufak bir kırık olduğunu ama ana fırça hatası veren robotun sorununun bundan...
Wiami fx-11 Plus robot süpürge aldık alalı devamlı arıza veriyor. Yetkili servise gönderiyoruz gelince daha farklı sorunlar oluşuyor. Hiçbir şekilde memnun değiliz. Yetkili servis telefonlarımıza dahi bakmaz oldu. Sattığı malın arkasında kesinlikle durmuyorlar çözüm üretmiyorlar.
6 ay bile olmadı wiami fx11 model robot süpürge aldım önce toz haznesindeki vida düştü. Şimdi de fırçasında deformeler oldu. Ondan çalıştırırken ses çıkarıyor. Bu konuda wiami müşteri hizmetlerini yazdım. Fırçamı değiştirmem gerektiğini söylediler. Hatta 6 ayda 1 değiştirmemiz gerekiyormuş. Saçmalık...
Wiami fx-11 Plus robot süpürgemin 1 yıl kullanımdan sonra, ilk olarak teker sıkışması, ikinci olarak batarya sorunu oldu. Wiami müşteri hizmetleri ve yetkili servis anında ilgilendi. Kullanıcı hatası deyip para istemediler. 2 defa kargo ile yolladım, hemen tamir edip 2 gün sonra sorun çözülmüş şekil...
Yorumlar