Whispers Jewelry'den 13 Günlük Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Whispers Jewelry’den 9 Şubat Pazartesi günü bir kolye siparişi verdim. Sipariş numaram 2945. Sipariş üzerinden tam 13 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte satıcıyla üç kez iletişime geçtim. İlkinde ürünün 9 gün içerisinde kargoya verileceği söylendi. 10. Günde tekrar yazdığımda ise en geç 11. Günde kesin olarak kargoya verileceği belirtildi, ancak buna rağmen ürün kargoya verilmedi. Üçüncü kez yazdığımda ise bu defa hiç geri dönüş yapılmadı.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de sonrasında iletişime geçmeme rağmen cevap alamamam nedeniyle mağdur oldum. Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.