to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabımın Yetkisiz Ele Geçirilmesi Ve Yetersiz Destek
Ben 0545 *** ** 16 numaralı hattın sahibiyim. Bugün sabah saat 11.00 civarında WhatsApp hesabım başkası tarafından ele geçirildi. Herhangi bir güvenlik uyarısı almadan hesabıma izinsiz giriş yapılarak kişilerime, özellikle de iş grubuma ve yakın çevreme benim adıma mesajlar gönderildi.
Hesabımı ele geçiren kişi veya kişiler, benimmişim gibi davranarak yakın çevreme iş teklifi sunmuş ve bu şekilde güven ilişkisini kullanarak mağduriyet oluşturmuştur. Bu durum hem kişisel güvenliğimi hem de itibarımı olumsuz etkiledi, ayrıca tekrar yaşanabileceği düşüncesiyle ciddi kaygı duyuyorum.
Daha sonra hattıma ve WhatsApp hesabıma yeniden erişim sağladım ancak bu süreçte WhatsApp destek ekibiyle yaptığım görüşmelerde herhangi bir çözüm sunulmadı, bana yardımcı olunmadı. Hesabım bu kadar kolay ele geçirilebilmişken, güvenlik önlemlerinin yetersiz olduğunu düşünüyorum ve bu durumla ilgili detaylı inceleme yapılarak gerekli güvenlik tedbirlerinin alınmasını talep ediyorum.
Hesabımın hangi yöntemle ele geçirildiğinin araştırılmasını, bu süreçte benim adıma atılan mesajların kayıtlarının incelenmesini, gerekli ise hukuki süreçlerde bana yardımcı olabilecek bilgilendirmenin yapılmasını ve hesabımın güvenliğinin artırılması için somut adımlar atılmasını istiyorum.
