WhatsApp Hesabımda Yaş İhlali Uyarısı Nedeniyle Giriş Engellendi

Samsung a16 marka telefonumda Türk Telekom faturalı hattımla kullandığım WhatsApp hesabıma yaklaşık 5 gündür “yaş gereksinimini ihlal ediyorsunuz” şeklinde bir uyarı nedeniyle giriş yapamıyorum. Hesabım yıllardır aktif olarak kullanılan, kişisel ve iş iletişimimi yürüttüğüm bir hesap olmasına rağmen herhangi bir gerekçe veya ek açıklama yapılmadan erişimim engellendi.

Support. WhatsApp üzerinden Meta/WhatsApp desteğe ulaşıp durumu anlattım ancak aldığım yanıt sorunu çözmedi ve hesabım hâlâ aynı uyarı nedeniyle kapalı durumda. Ne WhatsApp üzerinden ne de başka bir Meta kanalı üzerinden bu yaş ihlali kararının neden verildiğine ve nasıl kaldırılacağına dair net bir bilgi alamıyorum.

Yaşla ilgili bir ihlalim olmadığını, bu kısıtlamanın hatalı olduğunu düşünüyorum. WhatsApp hesabıma erişimimin yeniden açılmasını, yaş ihlali uyarısının kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.