Xiaomi Note 8 Pro model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabıma, 8 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda, ekranda sürekli olarak “Giriş yapmak için resmi WhatsApp uygulamasına sahip olmanız gerekir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve devam edemiyorum. Hattım Türk Telekom’a kayıtlı ve tek numaram üzerinden bu sorunu yaşıyorum.
Numaramın engellenmiş olabileceğini düşündürecek bir uyarı almadığım gibi, herhangi bir nedenle e-posta adresime de doğrulama kodu gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı e-posta adresi denemeyi ve internet bağlantısını değiştirmeyi denedim, ancak hiçbirinden sonuç alamadım. Bu süreçte herhangi bir cihaz değişikliği, numara taşıma ya da benzeri bir işlem de yapmadım. WhatsApp müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
WhatsApp hesabımın yeniden açılmasını ve doğrulama sürecimin düzeltilerek doğrulama kodunun sa***[email protected] adresime gönderilmesini talep ediyorum. Hesabımın aktif hale getirilmesi ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini rica ederim.
Yorumlar