WhatsApp Hesabım Uyarısız Şekilde Kapatıldı, Mağduriyet Yaşıyorum

Samsung m51 model telefonumda kullandığım WhatsApp hesabım, 7 Ekim Salı günü yaklaşık saat 20:00'da hiçbir uyarı yapılmadan “bu hesap artık kullanılamaz” hatasıyla devre dışı bırakıldı. Hesabımın bağlı olduğu numara: +90 0505 765 **01. Uluslararası gazetecilik yapıyor ve tüm mesleki bağlantılarımı WhatsApp üzerinden yürütüyordum. Hesabımın kapatılmasının, paylaştığım bir haber nedeniyle olduğunu düşünüyorum ancak tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Konu ile ilgili WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak henüz sadece “dönüş yapılacak” şeklinde otomatik bir mail cevabı aldım, başka bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda herhangi bir ödeme veya WhatsApp Business kullanımı bulunmamaktadır ve daha önce de benzer bir sorun yaşamadım.

Kullanıcılara bilgi verilmeden yapılan bu tür kapatmalar ciddi mağduriyet yaratıyor. Hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve konu hakkında detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.