WhatsApp Hesabım Topluluk Eklemelerinden Dolayı Sürekli Kapanıyor

WhatsApp hesabımı hem ailem ve arkadaşlarımla, hem de son günlerde düzenlediğimiz bir etkinliğin katılımcılarıyla iletişim için kullanıyorum. Hesabımda hiçbir şekilde kötü amaçlı bir kullanım yokken, topluluğa birilerini eklediğim anda sürekli “bu hesap artık kullanılamaz” uyarısı alıyor ve hesabım kapanıyor.

15 Mayıs’ta aynı gün içinde iki kez kısıtlama aldım, 16 ve 17 Mayıs’ta ise bu hesap artık kullanılamaz şeklinde iki kez uyarı ile karşılaştım. Etkinlik için açtığımız topluluğa eklediğim kişiler numaralarını kendi istekleriyle bizim oluşturduğumuz Google formuna yazarak paylaşıyor, biz de yalnızca bu form üzerinden bize izin vererek numarasını bırakan katılımcıları ekliyoruz. Buna rağmen birkaç kişiyi topluluğa eklediğimde bile sistem beni spam olarak algılıyor ve hesabımı kapatıyor.

WhatsApp destek ekibine ulaştığımda yapay zeka ile “işlemin gözetim altına alındığı” şeklinde otomatik bir yanıt aldım ancak bu yanıt, yaşadığım sorunu çözmedi ve hesaplarım tekrar tekrar kısıtlanmaya devam etti. Genel koordinatör olarak ekiplerim ve ekip başkanlarımla, ayrıca katılımcılarla sürekli iletişimde olmam gerekiyor, bu kısıtlamalar işimi ciddi anlamda aksatıyor.

Hesabımın, etkinlik amaçlı ve izinli numaralarla kullanıldığının görülmesini, spam olarak işaretlenmemem için gerekli incelemenin yapılıp hesabımın tekrar kapanmaması konusunda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.