WhatsApp Hesabım Kalıcı Kapatıldı, Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

WhatsApp uygulamasında kullandığım 0 539 *** ** ** numaralı hattıma bağlı hesabım, yaklaşık 4 gündür “Hesabınız kalıcı olarak kapalı gözüküyor” uyarısı nedeniyle kapalı durumda ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımı sadece kişisel görüşmelerim için kullanıyordum; herhangi bir ticari ya da farklı bir amaçla kullanmadım.

Uygulama içinden ve e-posta yoluyla destek almaya çalıştım, ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, neden kapatıldığına dair net bir açıklama da yapılmadı. Kullanım koşullarını ihlal ettiğime dair somut bir bilgi verilmeden hesabımın kalıcı olarak kapatılmış olmasını haksız ve mağduriyet yaratıcı buluyorum.

WhatsApp’tan talebim, hattıma bağlı hesabımın yeniden aktif edilmesi ve eğer mümkün değilse, hangi somut gerekçeyle ve hangi işleme dayanarak kalıcı olarak kapatıldığına dair açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmasıdır. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.