WhatsApp Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Kapatıldı, Destek Ekibi Yetersiz Kaldı

Xiaomi Note 11 t Pro cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım (+90 ***********86) yaklaşık 2 gündür “Bu hesap artık WhatsApp kullanamaz” uyarısıyla kapatıldı. Hesabım kişisel amaçlı olup, herhangi bir olağan dışı işlem ya da toplu mesaj gönderimi yapmadım. Hattım da yeni, sadece 1 haftalıktı.

Sorunun çözümü için WhatsApp destek ekibine yazdım, hesabım kısa süreliğine açıldı fakat tekrar kapatıldı. Destek ekibinden yalnızca otomatik yanıt aldım ve benden herhangi bir ek bilgi ya da belge talep edilmedi. Herhangi bir ödeme de yapmadım veya ödeme talebiyle karşılaşmadım.

Hesabımın tekrar ve kalıcı olarak açılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ankara’da ikamet ediyorum ve bu durumdan dolayı mağdur oldum.