WhatsApp Hesabım Haksız Olarak Kapatıldı, Kurs Velileri Bilgilendirilemiyor

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir aynı numara ve aynı WhatsApp hesabını sorunsuz şekilde kullanıyorum. Yeni açılacak Kur’an kursumuz için velilerimizi bilgilendirmek amacıyla bir WhatsApp grubu oluşturup velileri bu gruba eklerken, aynı anda fazla kişi eklediğim için sistem önce hata verdi, ardından hesabım kısıtlandı.

20 Haziran 2026 tarihinde, saat 12.40 civarında hesabım önce askıya alındı, yaklaşık 6 saat sonra ise tamamen kapatıldı. Hesabımın gözden geçirilmesi için uygulama içinden itiraz talebinde bulundum ancak henüz olumlu bir dönüş alamadım. On yılı aşkın süredir aynı numarayı kullanmaktayım ve hesabımın kapatılmasına sebep olacak hiçbir olumsuz, kötü niyetli ya da uygunsuz bir kullanımım bulunmamaktadır.

Kişisel iletişimlerim, iş ve özellikle Kur’an kursumuzla ilgili veli bilgilendirmeleri için bu hesabı aktif olarak kullanmaktayım. Bu nedenle hesabımın kapalı olması hem işimi hem de Kur’an kursu velileri ile iletişimi doğrudan ve olumsuz şekilde etkilemektedir. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için başvurumun ivedilikle ele alınmasını, hesabımın yeniden incelenerek haksız yere kapatılan hesabımın acilen tekrar açılmasını rica ediyorum.