WhatsApp Hesabım Engellendi, Doğrulama Kodu Alınamıyor Ve İş Kaybı Riski

Emlakçıyım ve işimin çok büyük bir kısmını WhatsApp üzerinden yürütüyorum. Müşterilerim ve meslektaşlarımla kurduğumuz gruplarda her gün düzenli olarak portföy paylaşıyor, yer soruyor, gelen taleplere anlık olarak cevap veriyorum. Ancak WhatsApp hesabım hiçbir makul açıklama olmadan yaklaşık 3 gün önce engellendi ve kapatıldı, ardından tekrar giriş yapmam istendi.

Hesabım açıldıktan sonra tekrar giriş yapmam için SMS ya da sesli arama ile kod gönderileceği söylendi, fakat 2 gündür ne SMS ile ne de sesli arama ile herhangi bir doğrulama kodu gönderilmiyor. Telefonda tüm izinlerim açık olmasına rağmen sistem sürekli “24 saat sonra tekrar deneyin” uyarısı veriyor ve bu döngü kırılmıyor. Çift aşamalı doğrulama ve T. C. Kimlik onaylı bir WhatsApp kaydım olmasına rağmen hesabıma erişemiyor olmam beni mağdur ediyor.

Bu süreçte WhatsApp destek ekibine uygulama üzerinden defalarca yazdım. Sadece iki bildirimin iletildiğini gördüm, diğer denemelerimde sürekli hata verip “sonra tekrar deneyin” uyarısı çıktı. Şu an bile aynı sorun devam ediyor, kimseye ulaşamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.

Yaşanan bu sorun nedeniyle müşterilerimi ve benimle düzenli çalışan meslektaşlarımı kaybetme riskiyle karşı karşıyayım. Onların müşterilerine uygun portföyleri belki de zamanında iletemediğim için ciddi satış ve iş fırsatlarını kaçırıyorum. Her geçen dakika WhatsApp hesabıma erişemediğim için işimin gelirini ve güvenilirliğini kaybediyorum.

WhatsApp hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: +90 ***********10. Hesabımın acil olarak yeniden erişime açılmasını, doğrulama kodu gönderme sorunumu çözmelerini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili detaylı bir açıklama yapmalarını talep ediyorum.