WhatsApp Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı, 40 Günlük Erişim Kesintisi Ve Destekten Yanıt Alamama

Android işletim sistemli Xiaomi marka telefonumda kurulu olan WhatsApp hesabım, 08 Temmuz 2026 tarihinde hiçbir somut gerekçe açıklanmadan kısıtlanmış ve uygulamada “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı görünmeye başlamıştır. O tarihten bu yana, bugün 18 Ağustos 2026 olmasına rağmen hesabıma hâlâ erişim sağlayamıyorum.

Bu süreçte tarafınıza hem e‑posta hem de WhatsApp üzerinden defalarca başvuruda bulundum. Gelen yanıtlarda yalnızca beklemem gerektiği belirtildi, ancak hesabımın neden kısıtlandığı ve inceleme sonucunda neye göre karar verildiği konusunda net, doyurucu ve kişisel durumu açıklayan hiçbir bilgi paylaşılmadı. Uygulamada da gözden geçirme talebimin reddedildiğine dair bir ekranla karşılaşıyorum.

Yaklaşık 40 günü aşkın bu kesinti, hem kişisel hayatımdaki iletişimi hem de iş amaçlı yazışmalarımı ve müşterilerimle olan bağlantımı ciddi şekilde aksatmış, benim açımdan önemli bir mağduriyete yol açmıştır.

Hesabımın hangi somut gerekçeyle ve hangi kurallara dayanarak kısıtlandığının açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, mümkünse hesabımın yeniden aktif edilmesini, aksi durumda ise en azından tüm süreç ve gerekçeler hakkında detaylı ve resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.