to read complaints and reviews, or file yours.Huawei P40 Lite'te WhatsApp Çalışmıyor: Üç Gün Süren İletişim Krizi
Huawei p40 Lite model telefon kullanıyorum ve üç gündür WhatsApp uygulamasını bir türlü kullanamıyorum. AppGallery, farklı mağazalar ve apk dosyası dahil her yolu denememe rağmen WhatsApp, numaramı kabul etmiyor ve ekranda sürekli “Devam etmek için resmi WhatsApp uygulamasını indirin” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Başka hiçbir uygulamada bu problemi yaşamıyorum, sadece WhatsApp’ta böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Bu durum yüzünden üç gündür sabahlara kadar uğraşıyorum ve şu anda iki telefon taşımak zorunda kaldım. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de günlük iletişimim ciddi şekilde aksıyor. Turkcell hattımı bu telefonda kullanıyorum ve hat veya internetle ilgili bir problemim bulunmuyor, sorun tamamen cihaz–uygulama uyumsuzluğu ile ilgili görünüyor.
Huawei’nin p40 Lite kullanıcıları için WhatsApp uygulamasının sorunsuz çalışmasını sağlayacak teknik bir çözüm üretmesini, gerekli güncellemelerin yapılmasını ve bu uyumsuzluğun en kısa sürede giderilmesini istiyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve aynı sorunu yaşayan kullanıcılar için kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Huawei p40 Lite model telefonu yedek cihaz olarak kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür bu telefonda WhatsApp’ı açmaya çalıştığımda “Devam etmek için resmi WhatsApp uygulamasını indirin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Aynı WhatsApp hesabım başka bir telefonda sorunsuz çalışıyor, sorun sadece bu cihazda yaşanıyor. Uygulamayı silip yeniden yükleme, telefonu yeniden başlatma ve benzeri temel çözümleri denememe rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Teknik servise veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, dolayısıyla sorunla ilgili destek alamadım. Bu cihazda WhatsApp’ı kullanmak istiyorum ve bu sorunun neden yaşandığı konusunda net bir açıklama ile birlikte, mümkünse yazılımsal veya teknik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekli güncelleme, yönlendirme veya destek sağlanarak telefonumda WhatsApp’ın tekrar sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum.
