to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Hesabım Haksız Yere Spam Gerekçesiyle Kapatıldı
3 Aralık 2025 Çarşamba günü saat 14.00 civarında, WhatsApp uygulamasında bir WhatsApp grubuna birini eklemeye çalışırken hesabım aniden kapatıldı ve ekranda spam nedeniyle yaptırım uygulandığına dair bir uyarı gördüm.
Herhangi bir kötüye kullanım, toplu mesaj, rahatsız edici içerik veya spam niteliğinde bir işlem yapmadığım halde hesabım bu şekilde kapatıldı.
Şu anda +90 ***********24 numaralı hattım için “Bu hesap artık WhatsApp Business kullanamaz” şeklinde bir uyarı görüyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak destek ekibine ulaştım ancak tarafıma sadece uygulama üzerinden iletişime geçmem gerektiğini söyleyen, sorunu çözüme ulaştırmayan bir yanıt verildi.
Hesabımın yanlışlıkla spam olarak algılanarak kapatıldığına inanıyorum. Bu nedenle, +90 ***********24 numaralı WhatsApp hesabımın tekrar incelenerek haksız yere verilen bu yaptırımın kaldırılmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
Hesabım açıldı WhatsApp ekibine teşekkürler
6 Aralık 2025 Cumartesi günü saat 21.00 civarında, WhatsApp uygulamasında bir WhatsApp grubunda aramaya eklemeye çalışırken WhatsApp Business hesabım aniden kapatıldı ve ekranda spam nedeniyle yaptırım uygulandığına dair bir uyarı gördüm. Herhangi bir kötüye kullanım, rahatsız edici içerik veya spam niteliğinde bir işlem yapmadığım halde hesabım bu şekilde kapatıldı. Şu anda +90 ***********24 numaralı hattım için “Bu hesap artık WhatsApp Business kullanamaz” şeklinde bir uyarı görüyorum ve hattıma bağlı WhatsApp Business hesabımı hiç kullanamıyorum. Hattımı normal ve olağan bir kullanım çerçevesinde değerlendiriyordum, bu nedenle hesabımın kapatılmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili olarak destek ekibine ulaştım ancak tarafıma yalnızca uygulama üzerinden iletişime geçmem gerektiğini söyleyen, sorunu çözüme ulaştırmayan genel bir yanıt verildi. Hesabımın yanlışlıkla spam olarak algılanarak kapatıldığına inanıyorum. Bu nedenle, +90 ***********24 numaralı WhatsApp Business hesabımın tekrar incelenerek haksız yere verilen bu yaptırımın kaldırılmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden aktif edilmesini, tarafıma da acil olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
