WhatsApp Business Hesabım Haksız Yere Kalıcı Olarak Kapatıldı

12/10/2025 tarihinde, uzun süredir kullandığım ve 5065****46 numaralı WhatsApp Business hesabım aniden kapatıldı. Hesabımda yalnızca yıllardır birlikte çalıştığım müşteri gruplarıma ve beni gruplarına ekleyen müşterilere bilgilendirme amaçlı toplu mesajlar gönderiyordum. Ancak, sistem tarafından “Bu hesap artık WhatsApp Business’ı kullanamaz” şeklinde bir uyarı aldım ve hesabım kullanılamaz hale geldi.

Kapatılma sonrası destek ekibiyle iletişime geçtiğimde, hesabımın WhatsApp Business mesaj ilkelerine ve Meta ticaret ilkelerine uymadığı gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı belirtildi. Ancak, mesajlarım tamamen mevcut müşterilerime yönelik bilgilendirme ve iletişim amaçlıydı. Herhangi bir yasa dışı veya spam içerikli faaliyette bulunmadım.

Hesabımın tekrar incelenmesini ve 5065****46 numaralı WhatsApp Business hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Müşterilerimle olan iletişimimin kesilmesi iş akışımı ciddi şekilde aksatmaktadır. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.