to read complaints and reviews, or file yours.WhatsApp Business Hesabım Teknik Arıza Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Çalışmıyor
21 Aralık’tan bu yana WhatsApp Business hesabım ciddi bir teknik sorun nedeniyle sağlıklı şekilde çalışmamaktadır. WhatsApp tarafından ana cihaz dahil tüm cihazlardan otomatik çıkış yapılmış, bu işlem sonrasında hesapta çoklu cihaz ve bağlantı tamamen kullanılamaz hale gelmiştir.
Sorunun cihaz kaynaklı olabileceği düşünülerek Android cihazdan iPhone’a geçilmiş ve WhatsApp Business sıfırdan kurulmuştur. Ancak yeni cihazda da sorun devam etmiş, bağlantılar sürekli “bağlanıyor” aşamasında kalmıştır.
Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmamış, yalnızca otomatik ve yetersiz yanıtlar verilmiştir. İşletme hesabı kullanıyor olmama ve doğrulama rozetine (mavi tik) sahip olmama rağmen hiçbir gerçek destek alamadım.
Bu durum işletme iletişimimi doğrudan etkilemiş ve ciddi mağduriyet yaratmıştır. Hesabımın acilen manuel olarak incelenmesini ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Aralık’tan bu yana WhatsApp Business hesabım ciddi bir teknik sorun nedeniyle sağlıklı şekilde çalışmamaktadır. WhatsApp tarafından ana cihaz dahil tüm cihazlardan otomatik çıkış yapılmış, bu işlem sonrasında hesapta çoklu cihaz ve bağlantı tamamen kullanılamaz hale gelmiştir.
Sorunun cihaz kaynaklı olabileceği düşünülerek Android cihazdan iPhone’a geçilmiş ve WhatsApp Business sıfırdan kurulmuştur. Ancak yeni cihazda da sorun devam etmiş, bağlantılar sürekli “bağlanıyor” aşamasında kalmıştır.
Defalarca destek talebi oluşturmama rağmen somut hiçbir çözüm sunulmamış, yalnızca otomatik ve yetersiz yanıtlar verilmiştir. İşletme hesabı kullanıyor olmama ve doğrulama rozetine (mavi tik) sahip olmama rağmen hiçbir gerçek destek alamadım.
Bu durum işletme iletişimimi doğrudan etkilemiş ve ciddi mağduriyet yaratmıştır. Hesabımın acilen manuel olarak incelenmesini ve sorunun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
