Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Whaley'den Işıklı Tren Seti Teslim Edilmedi, 3.650 TL İadesi Bekleniyor

profile
Sümeyye
27 Ocak 12:49
393

12.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Whaley isimli firmadan ışıklı tren seti siparişi verdim. Exl853678 numaralı sipariş için kredi kartımla 3.650 TL ödeme yaptım. Aradan 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süreçte firma ile Instagram üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünün gönderileceğine dair bir bilgi verildi ne de ödediğim ücretin iadesi ile ilgili bir açıklama yapıldı. Bu nedenle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Ödediğim 3.650 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Ocak 18:06 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhabalar Sümeyye Hanım. Siparişinizde kontrol ettiğimde 12 Ocak tarihli bir sipariş olduğunu görüntülemekteyim. Siparişiniz kuryeye teslim edilmiş olup perşembe günü teslimat sağlanacağını bildirmek isterim. Anlayışınız için teşekkür ederim.

03 Şubat 13:17

Merhabalar Sümeyye Hanım. Siparişinizi son kez kontrol sağladım. Ve kontrollerim sonucu tarafınıza teslim edilmiş olarak görüntülemekteyim. Eğer yanlış olduğumuzu düşünüyor iseniz talep oluşturabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödenen Whaley Tren Seti Kargoya Verilmedi, Acil Açıklama Bekliyor

profile
24 Ocak 02:38
559
Benzer Şikayet Yaz