Wh1151 Ve Wh1156 Numaralı Tren Oyuncakları Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebi

Whaley.tr adlı Instagram sayfasından 10 Ocak tarihinde iki adet tren oyuncak siparişi verdim. Wh1151 ve wh1156 numaralı bu iki sipariş için kredi kartımdan toplam 6.800 TL tahsil edildi. Teslimat adresi olarak İstiklal Mahallesi i̇nönü Caddesi, i̇nönü Kapalı Çarşısı, Sahra Kuyumculuk adresini verdim.

Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı. Defalarca mesaj attım ve aradım, her seferinde ürünlerin elinize geçecek denilerek oyalandım. En son pazar günü görüştüğümde ise bana çarşamba günü elimde olacağı söylendi fakat yine hiçbir şekilde teslimat yapılmadı.

Herhangi bir kargo takip numarası, yazılı sipariş özeti ya da resmi bilgilendirme de tarafıma verilmedi. Ücretini ödediğim ürünleri ne teslim ediyorlar ne de somut bir bilgi paylaşıyorlar. Ödemesini yaptığım bu siparişlerin acilen tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.