2,5 Aylık Servis Gecikmesi Sonrası Yeni Televizyon Talebi

Weston 55ws2204 4K Ultra HD 55" Ekran Uydu Alıcılı Webos Smart LED televizyonumu arızalandığı için servise verdim. Servis raporunda da görüldüğü üzere ürün servise alındı ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen televizyonum hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Her aradığımda farklı bahanelerle oyalandım, “2 hafta içinde gelir, yeni televizyon göndereceğiz” gibi sözler verildi. Yaklaşık 1 aydır da özellikle yeni televizyon göndereceklerini söyleyip bekletiyorlar fakat ne ürün geliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Bu süreçte televizyonum benden alındı ve hiçbir sonuç alamadan uzun süre mağdur edildim.

Televizyonumun artık daha fazla gecikmeden, kendilerinin de taahhüt ettiği şekilde yeni ürün olarak tarafıma gönderilmesini ve yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini istiyorum.