to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ekim 2025 tarihinde Saat & Saat Afyon şubesi aracılığıyla garantiye gönderdiğim Wesse WWG401105SSA model saatimde, 12’yi gösteren işaretin düşmesi problemi yaşadım. Saatimi yaklaşık 4-5 ay önce Saat & Saat Aydın şubesinden satın aldım ve bugüne kadar hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması gibi bir durum yaşanmadı. Ürünü garantiye göndermeden önce saatimin camı tamamen sağlamdı ve Saat Teknik sitesinde de “kontrol ediliyor” notuyla paylaşılan fotoğraflarda camın sağlam olduğu açıkça görülüyor.
Buna rağmen bugün Afyon’daki Saat & Saat ekibi tarafından aranarak camın darbe kaynaklı kırık olduğu ve kadranda birden fazla sorun bulunduğu söylenip, onarım için ücret talep edildi. Saatimi hiçbir şekilde düşürmedim ya da zarar vermedim, sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı.
Yaklaşık 2.800 TL ödeyerek aldığım saatimin, garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak, ürünümün kusurunun sorumluluğunun bana yüklenmesini ve ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Müşteri/Takip Numaram: 10783021
Ben, 01.11.2022 tarihinde Y***** Saat ve Gözlük'ten 1350 TL karşılığında Wesse marka, model: WWG4011-03SS bir saat satın aldım. Ne yazık ki, bir hafta kullanımın ardından saatin geri kaldığını fark ettim. Bir hafta içinde saat, beş dakika geride kalmıştı. Bunun üzerine dükkana giderek iade etmek ist...
Wesse WWG205806 model saatimi Saat & Saat’in Kayseri Forum şubesinden satın aldım. Yaklaşık bir hafta önce saatin gün kadranı hafif bir temasta düştü ve kordonda vücuduma sürtünmeye bağlı olarak renk atması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim (Garanti No: 8679272, Servis No: 10...
Wesse markasına ait WWG209207 model saatimi Kuşadası/Aydın’daki bir mağazadan satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra, saati tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen ürün su aldı ve camında buğulanma oluştu. Ürünü garanti kapsamında kullandım ve herhangi bir hatalı kullanım...
Saat & Saat Skopje East Gate Mall şubesinden sıfır olarak aldığım Wesse marka otomatik saat, satın aldıktan hemen sonra çalışmadı. Zamanım olmadığı için saati bir gün sonra Türkiye’ye getirdim ve burada Piazza Avm’deki Saat & Saat şubesine başvurdum. Şube yetkilileri saati geri alamayacaklarını, ist...
Saat & Saat mağazasından aldığım Wesse marka saatin kısa süre kullanımda kordon kararması oldu ve garantiye gönderdim. 7 iş günü içerisinde dönüş yapılacaktır. Denilmesine rağmen dönüş yapılmadı. Bir ayın sonrasında mağazaya gittim ve değişime karar verildiği fakat iade faturasının kesilmesini bekle...
Yorumlar