Weplay Hesabımda Kazandığım Puanlar Aniden Azaldı

Weplay hesabımda az önce yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Telefonda oynadığım oyunda kazanmama rağmen, hesabımdaki puanlarım aniden düştü. Yaklaşık 1000’den fazla puanım varken, tek 200’lük oyunu kazandıktan sonra puanlarım bir anda 57’ye indi.

Herhangi bir ödeme yapmadım, ekstra bir işlem de gerçekleştirmedim, sadece oyunu oynayıp kazandım ve sonrasında puanlarımın silinmiş olduğunu gördüm. Kısa süre önce, 5 dakika bile olmadan bu sorunla karşılaştım ve ne olduğunu anlayamadan neredeyse tüm puanlarım gitti.

Kazandığım puanların neden silindiğinin açıklanmasını ve hesabımdaki puanların tekrar düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.