to read complaints and reviews, or file yours.Weltew Şubesinden Mobilya Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
09.08.2026 tarihinde İstanbul Dudullu Modoko Weltew şubesinden bir salon takımı, yemek masası, oturma grubu, orta sehpa, TV ünitesi ve puf satın aldım. Ödemenin tamamını peşin olarak yaptım ve satış sözleşmesinde teslim tarihi 25.09.2026 olarak açıkça belirtildi.
Bugün 19.10.2026 olmasına rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmiş olmasına karşın ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı defalarca aradım, her seferinde yeni bir tarih verildi ancak verilen hiçbir tarihe uyulmadı. Gecikmenin sebebi olarak sürekli üretimde yaşanan aksaklıklar söylendi fakat bu aksaklıklar için de net bir çözüm veya kesin bir teslim tarihi paylaşılmadı.
Peşin ödeme yapmama ve sözleşmede yazan 45 günlük süreyi fazlasıyla doldurmamıza rağmen ürünlerimin hâlâ teslim edilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin en kısa sürede, söz verildiği şekilde ve eksiksiz olarak teslim edilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetvar aracılığıyla bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolasıyla siz değerli müşterimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
