60.000 TL Ödemeli Mobilya Teslim Edilmedi, Mağaza Sürekli Oyalıyor
18 Ağustos 2026 tarihinde Ümraniye Modoko Weltew Home mağazasından yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Bu ürünler için toplam 60.000 TL ödeme yaptım ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi.
Mağazanın numarası olmadığı için sevk birimini her aradığımda telefonları ya açmıyorlar ya da açtıklarında “bugün, yarın, haftaya teslim edeceğiz” diyerek beni sürekli oyalıyorlar, attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyorlar. Ödememi tam ve eksiksiz yapmış olmama rağmen, ne ürünlerimi teslim ediyorlar ne de makul bir açıklama yapılıyor, sadece beklemem söyleniyor.
Parasını peşin ödediğim ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim 60.000 TL’nin yasal faiziyle birlikte derhal ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki belgelerle hukuki süreç başlatacağımı, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini beklediğimi belirtmek istiyorum.
Merhaba, Siparişinizi merkez birimden kontrol edebilmemiz ve size daha detaylı bilgi verebilmemiz adına siparişinizin Fatura bilgisi ve ürün teslim tutanağınızı görsel olarak bizimle paylaşabilirsiniz. Paylaşımınıza istinaden hızla kontrolleri sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, WELTEW ÇÖZÜM MERKEZİ
Ödeme yaptığımda 18 Ağustos 2026 tarihinde mağazadan aldığım belge ektedir.













