to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Wellgross mağazasından 3 adet Privacy Women Addiction parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 10648031468). Parfümlerden birini yeğenime hediye ettim. Ancak parfümü açtığında şişenin tamamen boş olduğunu ve sprey üst kısmının eksik olduğunu gördük. Üründe başka bir hasar bulunmamakla birlikte, sanırım dolum hatası söz konusu.
Durumu Trendyol Asistan ve müşteri temsilcisine ilettim, istenen fotoğrafları da gönderdim. Wellgross mağazası ilk olarak kusurlu ürün yerine yenisini göndereceklerini belirtti. Ancak daha sonra ürünü tarafımıza göndermemiz gerektiğini, inceleme yapılacağını söylediler. Parfüm şişesi şu anda bende değil, çünkü ürünü yeğenime hediye ettim ve bu durumu mağazaya da bildirdim.
Ben ürünü geri gönderemeyeceğim için mağazanın ürünü yeniden göndermesini rica ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Sorunumun hızlıca çözülmesini ve yeni ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 7 Kasım 2024 tarihinde Trendyol'dan Wellgross (Saldos) firmasından 3 set (Emotion Invisible Fresh Kadın Deodorant 3x150ml) aynı üründen aldım, toplam 9 adet ürün tarafımıza ulaştı. Aynı anda kontrol edemeyeceğim ve anında kullanılan bir ürün olmadığı için son bir ay içinde kullanmaya başlad...
Trendyol üzerinden sipariş numarası #10584555306 ile Pharmasya Kozmetik satıcısından aldığım ürünü iade etmek istedim. İade işlemini yasal süre ve koşullara uygun şekilde, ürün açılmamış ve kullanılmamış olarak gerçekleştirdim. Ürünü 45 gün önce, kargo takip numarası 9829846776 ile gönderdim. Ancak ...
Trendyol'dan 13 Nisan 2025 tarihinde 9361863463 no ile bir ürün sipariş ettim. Ürünü rahatsızlığından dolayı başka şehir de yaşayan annem için almıştım. Ürün 3 al iki öde seklindeydi. Ancak tarafımıza sadece iki ürün gönderildi. Satıcı firma topu doğrudan Trendyol'a attı, Trendyol'da çözüm olarak ür...
2 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Flayd Store satıcısından 2 adet Yves Rocher yüz konsantre kremi siparişi verdim. Siparişim teslim edildiğinde kutunun durumu sağlamdı ve herhangi bir hasar veya açılma yoktu. Ancak kutudan yalnızca 1 adet ürün çıktı, diğer ürün eksikti. Bu durumu Trendyol müşt...
Trendyol üzerinden Boğaziçi Pazarlama satıcısından Beeo anti aging kırışıklık karşıtı krem siparişi verdim (Sipariş No: 10345388695). Ürünü yaklaşık bir ay önce teslim aldım ancak yedek olarak aldığım için yeni açabildim. (Böyle bir durumla karşılaşacağımı bilebilseydim daha önce de açardım). Açtığı...
Yorumlar