to read complaints and reviews, or file yours.Welldone Zorlu Şubesinde 35 Dakikalık Bekleme Ve Saygısız Servis
Welldone Zorlu şubesine ikinci kez şans vermek amacıyla yaptığım ziyaret, ne yazık ki tekrar büyük bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı. 12.30 civarında mekâna gittiğimizde restoran tamamen boş olmasına rağmen yaklaşık 35 dakika boyunca hiçbir garson bizimle ilgilenmedi.
Bu süre içinde defalarca personelden yardım istedik, bakıp cevap vermediler, yanımıza dahi gelmediler. Ancak tam kalkmaya hazırlanırken siparişimizi almaya geldiler, bu yüzden de istemediğimiz halde oturmak zorunda kaldık ve keyifsiz bir deneyim yaşadık.
Personelin bu kadar ilgisiz ve saygısız tavrı, yönlendirme yapmamaları ve servis sürecindeki aksaklıklar, hem markanızın imajına hem de Zorlu gibi bir lokasyondaki beklentiye hiç uymuyor. Ayrıca sunulan ürünlerin lezzet ve kalite açısından da beklentimin oldukça altında kaldığını belirtmek isterim.
Bu kadar çok olumsuz yorum ve şikayet varken hâlâ aynı özensizliğin sürmesi gerçekten üzücü. Welldone markasının bu şubesiyle ilgili olarak tarafıma bir geri dönüş yapılmasını ve özellikle Zorlu şubesinde daha yetkin, iletişim becerisi yüksek ve misafir odaklı personel çalıştırılmasını istiyorum.
