to read complaints and reviews, or file yours. 
Welldone Zorlu şubesine ikinci kez şans vermek amacıyla yaptığım ziyaret, ne yazık ki tekrar büyük bir hayal kırıklığıyla sonuçlandı. 12.30 civarında mekâna gittiğimizde restoran tamamen boş olmasına rağmen yaklaşık 35 dakika boyunca hiçbir garson bizimle ilgilenmedi.
Bu süre içinde defalarca personelden yardım istedik, bakıp cevap vermediler, yanımıza dahi gelmediler. Ancak tam kalkmaya hazırlanırken siparişimizi almaya geldiler, bu yüzden de istemediğimiz halde oturmak zorunda kaldık ve keyifsiz bir deneyim yaşadık.
Personelin bu kadar ilgisiz ve saygısız tavrı, yönlendirme yapmamaları ve servis sürecindeki aksaklıklar, hem markanızın imajına hem de Zorlu gibi bir lokasyondaki beklentiye hiç uymuyor. Ayrıca sunulan ürünlerin lezzet ve kalite açısından da beklentimin oldukça altında kaldığını belirtmek isterim.
Bu kadar çok olumsuz yorum ve şikayet varken hâlâ aynı özensizliğin sürmesi gerçekten üzücü. Welldone markasının bu şubesiyle ilgili olarak tarafıma bir geri dönüş yapılmasını ve özellikle Zorlu şubesinde daha yetkin, iletişim becerisi yüksek ve misafir odaklı personel çalıştırılmasını istiyorum.
09.10.2025 tarihinde saat 13:15’te Welldone Zorlu şubesinin teras kısmına oturdum. Masama hiçbir çalışan gelmedi, siparişimi almak için elimi kaldırmama rağmen görmezden gelindim. Çalışanlar diğer masalarla ilgilendikten sonra da servis alanında ayakta beklemeye devam ettiler ve bana kesinlikle yakl...
Zorlu Welldone'da hizmet kalitesi oldukça düşük. Garsonlar ilgisiz ve alakasız. Sipariş vermeye çalışırken, göz temasından kaçınıyorlar. Kahvaltı gelmeden önce çay istememe rağmen, kahvaltı geldiğinde çayım hala gelmemişti. Yemeğimi bitirdikten sonra masayı 15 dakika boyunca toplamadılar. Masadaki m...
23 Ekim saat 17.00 civarında Welldone Zorlu Center şubesine 5 kişi olarak gittik. Masaya oturmamıza rağmen 20 dakikadan fazla süre boyunca hiçbir garson ilgilenmedi. Defalarca seslenmemize ve el kaldırmamıza rağmen yanımıza kimse gelmedi. Garsonlar bir köşede toplanıp sohbet ediyordu ve müşterilerle...
Welldone Zorlu şubesinde şu anda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Masaya oturduğumda iki tost söylemek istedim, biri sadece kaşarlı, diğeri kaşar sucuk olacak şekilde özellikle belirttim. Ancak garson beni doğru düzgün dinlemedi ve yanlış sipariş getirdi. İtiraz ettiğimde ise, ba...
16.10.2023 tarihinde akşam saatlerinde arkadaşımla beraber Zorlu Center/Welldone Restoran'da yemek yedik. Masamızla ve yan masayla ilgilenen garson arkadaştan müşteriye karşı yapılan saygısızlık, siparişi getirmeme, müşteriye saldırmaya yönelik hareket etme ve argo kelimeler kullanmasından dolayı şi...
Yorumlar