to read complaints and reviews, or file yours.Welio Tabletim Onarımı Gecikti Ve Bilgi Verilmiyor
Welio marka tablet satın aldıktan bir süre sonra cihazın ekranı tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine tableti yaklaşık 6 hafta önce Dörtyol Ünsal İletişim aracılığıyla garantiye gönderdim.
Aradan geçen bu uzun süreye rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir onarım durumu veya süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Mağazaya sorduğumda da “servisten dönüş yapılmadı” denilerek bekletiliyorum.
Tabletimin onarımının acilen yapılarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, sürecin de tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Welio marka tabletimi satın aldıktan bir süre sonra cihazın ekranı tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine yaklaşık 6 hafta önce tableti Dörtyol’da bulunan Ünsal İletişim aracılığıyla garantiye teslim ettim. Aradan geçen bu uzun süreye rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve onarım durumu ya da süreçle ilgili net bir bilgi alamadım. Mağazaya her sorduğumda sadece servisten henüz dönüş yapılmadığı söylenerek bekletiliyorum. Şubeden müşteri hizmetlerini aradığımızda ise verilen numaranın yanlış olduğu bilgisi paylaşıldı ve süreçle ilgili yine herhangi bir çözüme ulaşamadım. Tabletimin onarımının acilen yapılarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, onarım yapılamıyorsa da yenisiyle değiştirilmesini veya iade/imkanlar çerçevesinde çözüm sunulmasını istiyorum. Ayrıca garanti ve servis süreciyle ilgili her aşamanın tarafıma açık, net ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
