to read complaints and reviews, or file yours. 
Weefood.com üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 157025542 takip numaralı kargom için 11.12.2025 tarihinden itibaren sistemde 'Siparişiniz yola çıktı, gün içinde 10.00’a kadar gelebiliriz' ibaresi görünmesine rağmen günlerdir adresime gelen kimse olmadı.
Ürünler kargo firmasına ulaşalı 6 gün olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı ve her gün aynı mesajı görmeme rağmen herhangi bir dağıtım denemesi olmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece kayıt/takip oluşturduklarını söylemekle yetindiler, ancak somut hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Wefood’un kendi internet sitesinden wf38186 numaralı siparişi verdim. Aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Aynı dönemde Trendyol üzerinden verdiğim Wefood siparişi ise çok daha kısa sürede elime ulaştı. Siparişimle ilgili olarak hem Wefood müşteri...
13.11.2025 tarihinde Wefood’un kendi internet sitesinden 1095 TL tutarında, wf47239 sipariş kodu ile Marmaris adresine sipariş verdim. Sipariş sonrasında tarafıma “Siparişiniz yolda. Teslimat durumunu görmek için kargonuzu takip edin.” şeklinde bir bilgilendirme maili ve Sendeo kargo takip numarası ...
29.05.2025 tarihinden beridir Kolay Gelsin müşteri temsilcisiyle görüşmeye çalışıyorum. Görüştüğüm kişiler memnuniyetsiz ve asla yardımcı olmuyorlar. Teslimat adresim ve telefon numaram sistemde yanlış yazılıymış. Kargom gelip gitmiş. Aradığımda sadece telefon bilgisi yanlış dendi. Adresteki yanlışl...
Yorumlar