to read complaints and reviews, or file yours.Weefood Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Weefood.com üzerinden verdiğim siparişimin Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 157025542 takip numaralı kargom için 11.12.2025 tarihinden itibaren sistemde 'Siparişiniz yola çıktı, gün içinde 10.00’a kadar gelebiliriz' ibaresi görünmesine rağmen günlerdir adresime gelen kimse olmadı.
Ürünler kargo firmasına ulaşalı 6 gün olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı ve her gün aynı mesajı görmeme rağmen herhangi bir dağıtım denemesi olmadı. Bu süreçte Kolay Gelsin müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde sadece kayıt/takip oluşturduklarını söylemekle yetindiler, ancak somut hiçbir ilerleme olmadı.
Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın giderilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle kargo kaynaklı yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili Müşteri Deneyimi ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
Bugün de tüm gün beklememe rağmen elime ulaşmadı. Ürünler. Kargoyu. Aradığımda yine gün içinde ulaştıracağız diyor. Bugün altıncı. Gün. Gerçekten. Artık. Aramak. Dahi istemiyorum. Bu siparişi yaptığım için çok piamanim
Bu firmanın. Ürünlerini. Begeniyordum. Ama bu bekleyiş. Gerçekten çok yorucu oldu. Kimseye ulaşamıyorsunuz dağıtıma çıkmıştır denilmesine rağmen hiçbir şekilde elinize ulaşmıyor.
Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda, talebiniz ile ilgili bilgilendirme ve destek sağlanmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, memnuniyetinizin markamız için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Wefood Müşteri Deneyimi Ekibi
Weefood. Tarafından başka bir kargo ile ürünler bugün adresime. Gönderildi. Yardımcı olduğunuz için teşekkürler
