Weewell WTE250 Kulak Termometresi 2°C Düşük Ölçüm Yaptığı İçin İade Talebi

Weewell wte250 kulak içi ateş ölçer yaklaşık 1 yıl önce bir mağazadan 2.100 TL ödeyerek satın aldım. Dün gece, 25.12.2025 tarihinde saat 23.50 civarında çocuğumun ateşini ölçerken cihazın ciddi derecede hatalı ölçüm yaptığını fark ettim.

Kulak termometresiyle ölçüm yaptığımda 36.3 derece sonuç verdi. Bu değerin düşük olduğunu düşünerek elimdeki eski koltuk altı ateş ölçerle ölçüm yaptım ve 38.4 derece çıktı. Emin olmak için komşumdan farklı bir eski ateş ölçer daha aldım, onda da yine 38.4 derece sonucu aldım. İki farklı termometre aynı yüksek ateşi gösterirken Weewell wte250 kulak termometresinin 2 dereceye yakın daha düşük göstermesi kabul edilemez bir durum.

Sorunun kullanıcı hatası olmadığını görmek için pili değiştirip Duracell pil taktım, cihazı açıp kapattım, ölçümü 4 saniye boyunca doğru şekilde tuttum ancak ne yaparsam yapayım cihaz sürekli olarak yaklaşık 2 derece eksik göstermeye devam etti. Çocuğun ateşinin bu kadar düşük görünmesi, olası bir hastalıkta ciddi gecikmelere ve hayati risklere yol açabilecek bir hata demektir.

Bu kadar para verip çocuğumun sağlığı için güvendiğim bir ürünün bu kadar büyük sapma ile ölçüm yapması nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum ve güvenim tamamen sarsıldı. Ürünün acilen incelenmesini, hatalıysa iade veya ücret iadesiyle birlikte gerekli yaptırımların uygulanmasını ve bu modelle ilgili varsa bilgilendirici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.