to read complaints and reviews, or file yours.Wee Baby Anne Sütü Saklama Poşetlerinde Delik: Prematüre Bebeğimiz İçin Kritik Mağduriyet
Yenidoğan bebeğimiz küvezde tedavi görmekte olduğu için her gün anne sütünü hastaneye taşımak zorundayız. Bu amaçla aldığımız Wee Baby marka anne sütü saklama poşetlerinin kullanımı sırasında ciddi bir sorun yaşadık. Paketten çıkan poşetlerden yaklaşık 4-6 tanesi delik olduğu için içine koyduğumuz anne sütü dışarı sızdı ve tamamen kullanılamaz hale geldi.
Prematüre ve küvezde tedavi gören bir bebek için anne sütünün ne kadar kritik olduğu ortadayken, bu durum bizi hem duygusal hem de pratik anlamda çok zor durumda bıraktı ve yaşadığımız mağduriyet bizim için gerçekten kabul edilemez bir seviyededir.
Ürününüzde karşılaştığımız bu kalite sorununun acilen incelenmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve benzer bir problemin başka ailelerin de başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizde gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.
Dinçer Hanım Merhaba, Öncelikle, Wee Baby ürünlerimize olan güveniniz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizin bizim için öncelikli olduğunu belirtmek isteriz. Süt saklama poşeti ile ilgili yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Ürünlerimizin hijyen ve kalite standartlarına uygun olmasına büyük özen gösteriyoruz. Ancak belirttiğiniz gibi, bu konuda yaşadığınız sorun bizim için de oldukça önemlidir. Bu durumu titizlikle inceleyeceğimizi ve gerekli adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Memnuniyetinizi sağlamak adına, geri bildiriminiz hakkında detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
Dinçer Bey Merhaba, Geri bildiriminize yönelik alınan aksiyonlar ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bebeğinizle sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Wee Baby Satış Sonrası İletişim Birimi
