Canisa Kalite Kontrolü Yapılamadan Gönderilen Mutfak Masası Takımı-Özensizlik


Weblonya’dan “Beyaz Bar Sandalyesi Bar Taburesi Mutfak Sandalyesi 5072” model ürünü yaklaşık iki gün önce sipariş ettim ve ürün bugün kurulumu yapmak istediğimde ilk kullanımda bile hatalı çıktığını gördüm. Ürünün ayak demirleri yanlış gönderilmiş, demirlerin bir tarafının kısa diğer tarafının uzun olması gerekirken iki taraf da eşit geldiği için kurulum yapıldığında üstteki tahta oturma kısmı boşa düşüyor ve ürün kullanılamaz halde kalıyor.
İlk kez bu firmadan alışveriş verdim ve daha ilk siparişimde iki parça malzemeyi bile doğru gönderememeleri beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Değişimle uğraşacak zamanım yok, asıl beklediğim tek şey ilk siparişte ürünün parçalarının kontrol edilip bir kez de olsa doğru gönderilmesiydi. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak telefonlara da ulaşamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ürünlerin kargoya verilmeden önce parça kontrolünün yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde hatalı ürünlerle uğraşmak zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.


İki hafta önce sipariş etmiş olduğum mutfak masası takımı sipariş verdim. Masanın orta panelinde her iki taraftan biri içeride biri dışarıda olacak şekilde eşitsizlik vardı. Ayrıca sandalyelerin ayak kısmında kırıklar mevcut olup kumaşları da delinmiş, ezilmiş, yırtılmış bir şekilde elime ulaştı. De...

3 Mart tarihinde Canisa Mobilya’nın kendi internet sitesinden beyaz–krem renkli 8 adet mutfak sandalyesi sipariş verdim. Gelen ürünlerin sandalye altında bulunan demir kafeslerinin boyası yer yer atmış, paslanmış ve ürünler özensiz şekilde kargolanmış durumdaydı. Sorunu fark eder etmez firmayla ile...

Weblonya'dan küçük balkonum için ahşap iki sandalye ve masa aldım. Gelen ürün kesinlikle sağlam değildi. Sandalyeler oturunca sağa sola eğiliyor, her an kırılacak gibiydi. Masa da aynı şekildeydi. İade talep ettim, kabul ettiler fakat yorumlarda gördüğüm kadarıyla parayı iade etmiyorlar veya gecikti...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Weblonya isimli satıcıdan 2 adet koltuk kolu sehpası sipariş verdim. Siparişi verirken özellikle görseldeki renk ve etrafındaki plastik aksamı çok beğendiğim için, başka yerlerde daha uygun fiyatlar olmasına rağmen bu satıcıyı tercih ettim. 23 Ekim’de ürünler elime ulaş...
Yorumlar