Weblonya'da Yanlış Gönderilen Ayak Demirleri Sebebiyle Sandalye Kullanılamaz

Weblonya’dan “Beyaz Bar Sandalyesi Bar Taburesi Mutfak Sandalyesi 5072” model ürünü yaklaşık iki gün önce sipariş ettim ve ürün bugün kurulumu yapmak istediğimde ilk kullanımda bile hatalı çıktığını gördüm. Ürünün ayak demirleri yanlış gönderilmiş, demirlerin bir tarafının kısa diğer tarafının uzun olması gerekirken iki taraf da eşit geldiği için kurulum yapıldığında üstteki tahta oturma kısmı boşa düşüyor ve ürün kullanılamaz halde kalıyor.

İlk kez bu firmadan alışveriş verdim ve daha ilk siparişimde iki parça malzemeyi bile doğru gönderememeleri beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Değişimle uğraşacak zamanım yok, asıl beklediğim tek şey ilk siparişte ürünün parçalarının kontrol edilip bir kez de olsa doğru gönderilmesiydi. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak telefonlara da ulaşamadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, ürünlerin kargoya verilmeden önce parça kontrolünün yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde hatalı ürünlerle uğraşmak zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.