to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025'de modem arızası sebebiyle Kablo Net danışmanlık adı altında hizmet veren 444 2 984 numaralı çağrı merkezini aradım. Bana modemimin arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini ve ödemeyi EFT yoluyla yapabileceğimi söylediler. Ben de 5.900 TL tutarındaki meblağı technet Grup Bilişim Pazarlama Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Firmasına yatırdım.
Bu görüşme sırasında bana ayrıca Samsung s23 ve Samsung s23 Ultra cep telefonunu vade farksız 36 ay taksitle, neredeyse yarı fiyatına satabileceklerini söylediler. Bu noktada yanıltıldığımı anladım. Telefonu kapatıp modemin gelmesini ve sonrasında ürünü hemen iade ederek paramı geri alma yolunu seçtim.
Modem geldikten sonra bana WhatsApp’tan mesaj gönderip kurulum için yardımcı olacaklarını, iletişimin WhatsApp üzerinden yapılacağını ve telefon aramalarının cevaplanmayacağını belirten bir mesaj gönderdiler. Ben de ürünü iade etmek istediğimi söyleyip iade kodu talep ettim. Nihayet 18.12.2025 tarihinde iade kodu gönderdiler ve ertesi gün ürünü iade ettim.
Kargodan, ürünün 20.12.2025 tarihinde kendilerine teslim edildiğini öğrendim. Ancak bugün 05.01.2026 olmasına rağmen, ürünün iadesi gerçekleşmiş olmasına karşın ödediğim 5.900 TL tarafıma hâlâ geri ödenmedi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 5.900 TL’nin en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Tüketici Hakları mahkemesine başvurdum, CİMER'e şikayet ettim ürün iade tutarı 5900 TL yi alamazsam bizzat savcılığa suç duyurunda bulunacağım.
19 Ocak 2026 tarihinde Technet firmasıyla telefon üzerinden taşınabilir modem internet aboneliği için görüştük ve şartlarda anlaştık. Bu kapsamda 6.500 TL modem ücretini havale olarak ödedim. Görüşme sırasında ayrıca yeni üyelere kampanyalı olarak sunduklarını söyledikleri iki adet Samsung S23 marka...
23.12.2025 tarihinde Surnet ev interneti ile ilgili olarak Surnet İletişim’den arandım. Görüşmede modemimin eski model olduğu, bu nedenle 4.900 TL karşılığında yeni modem göndereceklerini söylediler. Buna güvenerek 4.900 TL’yi IBAN’a transfer ettim. Daha sonra bana “size özel hediye kuponu” olduğu, ...
Technet Grup Bilişim Başkanlığı’na ait 444 2984 numaralı hattan 30.12.2025 tarihinde arandım ve tarafıma 5.200 TL bedelle modem satışı yapıldı. Görüşme sırasında “kampanya” olduğu, bu modem ile birlikte internet faturamın 200 TL olarak geleceği söylendi. Ancak daha sonra Sibanet’in böyle bir kampany...
Yorumlar