İade Sürecine Cevapsızlık Ve Geri Ödeme Talebi

Tesettürwaw’ın resmi internet sitesinden iki adet elbise siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı ancak bedenleri üzerime uymadığı için iade etmek istedim.

Önce site üzerinden mesaj yoluyla firmaya ulaştım, ardından WhatsApp hattına da yazdım fakat her iki kanaldan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapıldı ne de izlemem gereken adımlar paylaşıldı.

Bedenleri uymayan bu iki elbiseyi iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. İade sürecimin hızlı bir şekilde başlatılmasını ve tarafıma mutlaka bilgilendirme yapılmasını istiyorum.