to read complaints and reviews, or file yours.Wask.co'dan İzinsiz Tekrarlayan Ödemeler Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Wask.co isimli firma her ay düzenli olarak kredi kartımdan “paket” adı altında ödeme çekiyor. Herhangi bir üyelik başlatıp başlatmadığımı ya da bu ödemelere onay verip vermediğimi hatırlamıyorum.
İptal işlemi ya da paket sonlandırma için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir iletişim kanalından ulaşamıyorum. Buna rağmen son 2 aydır kartımdan düzenli olarak çekim yapılmaya devam ediyor.
Bu durumun acilen incelenmesini, iznim dışında gerçekleştirilen tahsilatların iptal edilmesini ve kartımdan yapılan haksız çekimlerin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum. Aynı sorunu yaşamamaları için, Wask.co üzerinden üyelik yaptırmak isteyenlerin de bu durumu dikkate almalarını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinizin detaylı şekilde incelenebilmesi için ilgili abonelik ve ödeme kayıtlarının kontrol edilmesi gerekmektedir. Wask’te abonelik ve ödeme süreçleri kullanıcı onayı ile başlatılmaktadır; ancak yaşadığınızı belirttiğiniz durumun netleşmesi adına hesabınıza ait kayıtları incelemek isteriz. Bu nedenle üyelik oluşturduğunuz e-posta adresinizi ve kartınızdan çekim yapılan tarihleri bizimle özel mesaj üzerinden paylaşmanızı rica ederiz. Bilgiler tarafımıza ulaştığında, abonelik durumunuz, ödeme geçmişiniz ve varsa iptal/iade talebiniz destek ekibimiz tarafından detaylı olarak kontrol edilecek ve size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Wask Destek Ekibi
Merhaba özelden ulaştırınız yazmışsınız nasıl size ulaştıracağım size ulaşabileceğimiz hiçbir bağlantı yok!
Burak bey tüm sorunlarımı giderdi teşekkür ederim kendisine.
