to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Süresinde İptal Ettim, 60 Dolar Haksız Çekildi Ve İade Bekliyorum
Wask.co’nun standart paketinin ücretsiz deneme sürümünü yalnızca test amacıyla 11.11.2025 tarihinde başlattım. Yaklaşık iki günlük kullanım sonrasında ürünün benim için hiçbir faydası olmadığını gördüğüm için deneme süresi dolmadan aboneliği iptal ettim. Sonrasında sisteme tekrar giriş yapmadım ve hizmeti hiç kullanmadım.
Tüm bunlara rağmen kartımdan 4 aylık ücret olarak toplam 4X15 dolar çekildiğini gördüm. Ürünü yalnızca kısa bir deneme için kullanmama ve zamanında iptal etmeme rağmen benden tahsilat yapılmasını haksız buluyorum. Zaten kullanım loglarında da iptal sonrası sisteme giriş yapmadığım ve hizmetten yararlanmadığım açıkça görülecektir.
Bu durumu fark eder etmez Wask.co’ya e-posta ile ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünü kullanmadığım ve deneme süresi içinde iptal ettiğim halde alınan bu 60 dolarlık tutarın tarafıma iade edilmesini ve aboneliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok önemli ve süreci netleştirmek isteriz. Wask üzerinden alınan hizmetlerde, ödeme ve üyelik yapısı satın alma adımında belirtilmekte olup, bazı paketler abonelik modeliyle devam edebilmektedir. Ancak tarafınızda bu sürecin yeterince açık anlaşılmadığını ve bu nedenle mağduriyet yaşandığını anlıyoruz. Talebiniz doğrultusunda ilgili hesabınızın ve ödeme geçmişinizin detaylı şekilde incelenebilmesi için kayıtlı e-posta adresiniz, ödeme tarihi ve mümkünse son 4 hane kart bilginiz ile bizimle paylaşım sağlamanızı rica ederiz. Bu bilgiler doğrultusunda: aktif abonelik veya üyelik kaydınız kontrol edilecek, varsa yenilenen planınız iptal edilecek, tahsilat süreci detaylı olarak incelenecek, uygunluk durumuna göre iade talebiniz değerlendirilecektir. Ayrıca, düzenli tahsilatın hangi paket veya hizmet kapsamında başladığı tarafınıza yazılı olarak açıklanacaktır. Konunun çözümü için size yardımcı olmak isteriz. Gerekli bilgileri bizimle paylaştığınız anda incelemeyi öncelikli olarak başlatacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, wask Destek Ekibi
