to read complaints and reviews, or file yours.Wask.co Ücretsiz Deneme Sözüne Rağmen Kredi Kartımdan Haksız Ücret Kesildi!
30.12.2025 tarihinde Wask.co üzerinden bilgisayarımdan Instagram çekilişi yapmak için sisteme giriş yaptım. Platformda 7 günlük deneme sürecinin ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, herhangi bir paket satın almamama karşın kredi kartımdan toplam 695,76 TL ücret kesildi. Üstelik çekilişi de sistem üzerinden sağlıklı bir şekilde yapamadığım için başka bir uygulama kullanmak zorunda kaldım.
Ücretsiz deneme olarak sunulan bir hizmetten bu şekilde ücret tahsil edilmesini tamamen haksız buluyorum. Kredi kartımdan alınan 695,76 TL tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz bizim için çok önemli ve süreci netleştirmek isteriz. Wask üzerinden alınan hizmetlerde, ödeme ve üyelik yapısı satın alma adımında belirtilmekte olup, bazı paketler abonelik modeliyle devam edebilmektedir. Ancak tarafınızda bu sürecin yeterince açık anlaşılmadığını ve bu nedenle mağduriyet yaşandığını anlıyoruz. Talebiniz doğrultusunda ilgili hesabınızın ve ödeme geçmişinizin detaylı şekilde incelenebilmesi için kayıtlı e-posta adresiniz, ödeme tarihi ve mümkünse son 4 hane kart bilginiz ile bizimle paylaşım sağlamanızı rica ederiz. Bu bilgiler doğrultusunda: - aktif abonelik veya üyelik kaydınız kontrol edilecek, - varsa yenilenen planınız iptal edilecek, - tahsilat süreci detaylı olarak incelenecek, - uygunluk durumuna göre iade talebiniz değerlendirilecektir. Ayrıca, düzenli tahsilatın hangi paket veya hizmet kapsamında başladığı tarafınıza yazılı olarak açıklanacaktır. Konunun çözümü için size yardımcı olmak isteriz. Gerekli bilgileri bizimle paylaştığınız anda incelemeyi öncelikli olarak başlatacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, wask Destek Ekibi
