Gönderilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim

Wales Wear’den bir adet takım ve iki adet t‑shirt için sipariş verdim, ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ gönderilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmadı.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak mesajlarıma hiçbir şekilde cevap alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında bilgi verildi ne de gecikme ile ilgili açıklama yapıldı.

Ürünleri artık beklemek istemiyorum. Ödemesini yaptığım siparişimin iptal edilerek ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.