Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Saat Ürünü Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

profile
22 Temmuz 2025 22:32
823
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Teknik Servis Arayarak Ürünün Camının Değiştirildiğini Ve Satış Merkezine Gönderildiğini İkaz Etti. Teşekkürler...”

Konyalı Saat Kent Plaza Şubesinden almış olduğum kusurlu ürünün -Wainer wa. 25540-a model saat- kordonu yolda yürürken piminin çıkması sebebiyle açıldı ve yere düşmesi sonucunda camı çizildi. Ürünü 26.06.2025 tarihinde teknik servis tarafından incelemesi için şubeye teslim ettim ve bana 22.07.2025 tarihinde camı düzeltilmeden neredeyse 1 ay sonra geri dönüş yapıldı. Ürünü kabul etmedim ve satın aldığım bayiden tekrar servise göndermelerini talep ettim. Şirket bana hem kusurlu ürün satarak hem de dalga geçercesine ürünü olduğu gibi geri göndererek ne hedefliyordu acaba?
Ürünün satış temsilcisi de hatanın farkında ve süreçte bana destek olmaya çalıştı lakin teknik servis tam aksine yokuşa sürmekten başka bir şey yapmıyor. Şirkete de nereden, hangi marka saatin 32.000 lira gibi bir ücret karşılığında alınmaması gerektiğini "beni mağdur ederek" öğrettiği için ekstra teşekkürlerimi iletiyorum...

23 Temmuz 2025 09:26 (Şikayetten 10 saat sonra)
Berkay
Berkay
11 Ağustos 2025 13:25

Teknik Servis Arayarak Ürünün Camının Değiştirildiğini Ve Satış Merkezine Gönderildiğini İkaz Etti. Teşekkürler...

11 Ağustos 2025 13:41

Değerli Müşterimiz, Saatinizi güzel günlerde kullanmanız dileğiyle. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde Çözülmeyen Kusurlu Saat Ve Parça Bekleme Sorunu

profile
11 Mayıs 2025 09:46
2.047
1
Avaşin sonuçtan hiç memnun değil

Safir Cam Diye Aldığım Saat Çiziklerle Doldu

profile
14 Mart 2025 23:51
56
Safir Cam Diye Aldığım Saat Çiziklerle Doldu
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

Longines Saat Konyalı Saatin Ayıbı

profile
07 Mayıs 2024 13:08
945
2
Burcu sonuçtan memnun değil

profile
Burcu
21 Kasım 2024 16:44
1.443
Guess Saatimin Kayış Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz