to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 3 sene önce Wainer marka, N**** İ**** reklamlarında görülen saatten satın aldım. Ancak ürünün kordonu çok az kullanmama rağmen soyuldu ve bu durumu garanti kapsamında değiştirmek istiyorum. Fakat bir yetkili bulamıyorum. Daha önce her yılbaşında hediye gönderen firma, maillere de cevap vermiyor. Kimseye ulaşamıyorum.
Yaklaşık iki ay önce wainer marka bir saat aldım. Saatimde sorunlar oldu garantiye göndermek istedim fakat Türkiye'de muhatap olan biri karşınıza çıkmıyor aldığıma çok pişman oldum. Sorununuzu çözecek bir kişi yok maalesef ilgilenilmiyor saati sattıktan sonra.
Markayı tercih etmiştim ancak aldığım günden beri şikayetlerim bitmedi. Ürünün garantili olduğu söylenmişti. Saat kordonunu garanti kapsamında tamir ettirmek için gönderdim, ayrıca camı da kırılmıştı. Bu işlemler için 1000 TL ödeme yaptım. 23.11.2023 tarihinde garantili olmasına rağmen para ödedim. ...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım saatin kordonunda ve köprü kısmında, az kullanmama rağmen deformasyon meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve üstelik Ersa Saat'e yönlendirmeme rağmen, saatim olduğu gibi geri gönderilmiş ve en ufak bir bakım bile yapılmamış. Bir saatin köprüsünü değiştirmek bu kad...
Şubat ayında bir saat almıştım. Saatimin kordonundaki süs düşmüştü. Garantiye gönderdim, ancak süs takılmamış ve elimizde yok dediler. Bu durum beni çok üzdü. Lütfen acil dönüş yaparak çözüm sunmanızı bekliyorum. En kısa zamanda bana dönüş yaparsanız çok memnun olurum. Nasıl bir yol izlememiz gerekt...
Kasım 2023 yılında Welder Moody (WWRC671) model saat aldım. Saat 3 ay geçmeden kordonunda soyulmalar başladı. Hangi şubeye gittiysem kordonun garanti kapsamına girmediğini, bu tür kordonlarda sorunlar çıktığını ve neden bu kordonlu saati aldığım söylendi. Servise bu yüzden göndermedim. Bir hafta önc...
Yorumlar